Πολιτική εγγυήσεων

Η εταιρεία "elfa batteries" προσφέρει εγγύηση σωστής λειτουργίας για τους περισσότερους τύπους συσσωρευτών, φορτιστών, εκκινητών και υπολοίπων προιόντων που υπάρχουν στην ιστοσελίδα μας. Η εγγύηση (αν υπάρχει) αναγράφεται στις πληροφορίες του εκάστοτε τύπου μπαταρίας και ισχύει αυστηρά στις περιπτώσεις που αποδεδειγμένα η βλάβη οφείλεται μόνο στην μπαταρία. Πριν από οποιαδήποτε αντικατάσταση προιόντος από εγγύηση θα πρέπει να έχει προηγηθεί ο αντίστοιχος τεχνικός έλεγχος στην έδρα μας. Τα προιόντα προς έλεγχο αποστέλλονται στην έδρα μας με ευθύνη και έξοδα του πελάτη. Τα ραντεβού που είναι μέσω Ασφαλιστικών Εταιριών που συνεργαζόμαστε εξυπηρετούνται στον χωρο τους . 

Εγγύηση 24 μήνες

Εγγύηση 12 μήνες

Δεν παρέχεται εγγύηση

• Σε μπαταρίες παραμελημένες από υγρά έφόσον είναι ανοιχτού τύπου η έχουμε χρήση ακατάλληλων υγρών στην πλήρωση.

• Σε μπαταρίες που το όχημα που έχουν τοποθετηθεί έχει βλάβη του ηλεκτρικού συστήματος π.χ. υπερφόρτωση ή ηλεκτρικές απώλειες.

• Σε μπαταρίες που παραμένουν σε ακινησία για παρατεταμένα χρονικά διαστήματα.

• Σε μπαταρίες που είναι αλλοιωμένη η ημερομηνία εγγύησης.

• Σε οχήματα που κάνουν κατω απο 2.500 χιλιόμετρα τον χρόνο ή 200 χιλιόμετρα ανά μήνα.

• Σε μπαταρίες που τις έχει παραλάβει ο πελάτης απο το κατάστημα χωρίς το όχημα για να ισχύει η εγγύηση θα πρεπει να έρθει απο το κατάστημα με το οχημα του εντως 3 ημερων για να ελέγξουμε την καλή λειτουργία του οχήματος και να χαραχθεί η ημερομηνία απο το κατάστημα πάνω στην μπαταρία.
• Σε μπαταρίες μικρότερης χωρητικότητας που τοποθετούνται εσφαλμένα σε σχέση με την προτεινόμενη χωρητικότητα του κατασκευαστή.

• Σε μπαταρίες που έχουν οποιοδήποτε σπάσιμο

• Σε μπαταρίες μοτό. Κανένα εργοστάσιο δεν καλύπτει τα καταστήματα.

• Σε μπαταρίες που έχουν προετοιμαστεί από τον τελικό καταναλωτή και όχι από εξειδικευμένο τεχνικό της εταιρείας μας.
• Σε μπαταρία που έχει αντικατασταθεί ηδη μια φορα στην εγγυηση στατιστικά ειναι αδύνατων στο ίδιο οχημα 2 μπαταρίες μεσα σε διάστημα 2 ετών .

Παρέχεται εγγύηση

• Σε μπαταρίες που έχουν κομμένη γέφυρα

• Σε μπαταρίες που έχουν βραχυκυκλωμένο στοιχείο

Για να δοθεί εγγύηση θα πρέπει μια μπαταρία να παραμείνει στο καταστημα 2 μερες για ελεγχο στον πελατη δίνουμε μια μπαταρια αντικαταστασης για την καλυτερη εξηπηρετηση του.Τα ραντεβού που είναι μέσω Ασφαλιστικών Εταιριών που συνεργαζόμαστε εξυπηρετούνται στον χωρο τους .